Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Wir im Vulkan Star Casino respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen, die wir von Ihnen sammeln.

Datensammlung

Beim Besuch unseres physischen Spielsaals, Moorbek Passage, können wir eine Identitätsprüfung (ID) verlangen, um sicherzustellen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Diese Informationen werden persönlich von unseren Mitarbeitern gesammelt. Wir verwenden auch ein Treuekartensystem, das es uns ermöglicht, Ihre Spielhistorie zu verfolgen und regelmäßige Kunden zu belohnen.

Datenverwendung

Wir sammeln und verarbeiten persönliche Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen in unserem Spielsaal. Dazu gehören die Altersverifizierung, die Verfolgung der Spielnutzung und die Vergabe von Belohnungen. Wir verkaufen oder tauschen keine Kundendaten mit Dritten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir halten robuste Sicherheitsmaßnahmen aufrecht, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unser Spielsaal ist mit einer vor Ort installierten Videoüberwachung ausgestattet, die den deutschen Sicherheitsstandards entspricht.

Datenaufbewahrung

Persönliche Daten, die über das Treuekartensystem gesammelt werden, werden für 6 Monate aufbewahrt, nach denen sie ablaufen. Sie können gesammelte Punkte jederzeit manuell an unserem Schalter einlösen.

Ihre Rechte

Gemäß den EU-Vorschriften haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen, die wir halten, zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Art unserer Dienstleistungen einige Daten von Korrektur- oder Löschanfragen ausgeschlossen sein können.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir werden das Datum und den Inhalt entsprechend aktualisieren, wenn Änderungen vorgenommen werden.

Fragen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte persönlich an unser Personal für Unterstützung.